Derbi-forum.nl

Goeiedag

ik heb laatst een bestelling geplaatst bij jos dijkman (wat ik wel vaker doe altijd zonder problemen) alleen nu duurt het veel langer. Ik heb maandag middag een mail heen gestuurd waar ik nog geen antwoord op heb gekregen (gewoon een beschaafde mail met of er misschien problemen zijn of dat het druk is).

Ook vind ik het wel apart dat ze niet aan telefonische service doen (tsja ik snap dat je niet constant aan de telefoon wilt hangen om het minste geringste maar beantwoord dan wel de mail ) de status van mijn pakket is afgehandeld, dit gebeurde echter wel heel snel meestal duurt dat even.

Ik heb voor de zekerheid de post leverancier waar zij mee werken gebeld (DPD post, is vermeld op de website van jos) helaas zeggen zij dat ze nog geen pakket hebben voor mijn adres. dus iemand die de laatste tijd ook problemen heeft? of ben ik de enige.

ik heb ook 2 weken op mijn pakket moeten wachten.
kreeg hem vorige week pas binnen.
dit kwam omdat er een onderdeel niet op voorraad was.
maar toen ik mailde reageerden ze wel gelijk.

niet toevallig een brief gehad dat die bij het postkantoor ligt?

nope helemaal niks, misschien moet ik maar gewoon geduldig zijn

Ze hebben mijn pakket eerst gedaan

derbi-ftw schreef:Ze hebben mijn pakket eerst gedaan

Woow, zo grappig!

heb pas 1 keer bested bij jos en ik moest ook bijna 2 weken wachten en bij easyparts maandag avond bested en vandaag binnen !

God non de jus jongens nog steeds geen mail nou morgen zijn ze dicht dus dat zal em ook wel niet worden wat ik zo apart vind is dat hij al afgehandeld is maar dat dpd geen pakket voor me heeft.

hmmm, dus jullie ervaren ook problemen bij dijkman, ik en een vriend van mij hebben meerdere malen een slechte ervaring gehad met josdijkman.
spullen komen laat binnen, geen track and trace, geen antwoord op onze emails en we hebben ook een keer te horen gekregen dat iets niet op voorraad was, achteraf.... niet te vergeten dat een koppelingshevel opeens weg was door een gat in de doos
momenteel is deze webshop na ook goede ervaring even een no-no geworden, dan easyparts proberen

jos dijkman heeft momenteel personeels tekort. jos zelf heeft volgens mij een burnout. zijn er 2 weg. 1 is ziek en er is 1 nieuwe bij gekomen maar die weet de weg niet zo goed.
vandaar dat dijkman de laatste tijd een beetje traag is met verzenden ben ik even blij dat het voor mij 15 min rijden is

Dit is heel normaal rond deze tijd van het jaar. er worden elke minuut 9182743092873498 kerstkaarten verstuurd wat vertraging bezorgd ipv het pakketje zelf. Heb het ook.. zit al 2,5 week te wachten op mijn handkappen.. (niet bij meneer Dijkman)

ja dat het pakket vertraagd is is tot daar aan toe maar hij is nog niet op de post
en ik snap dat het wat langer duurt als het allemaal tegen zit maar meld dat dan even op de site

marnixkoster schreef:Dit is heel normaal rond deze tijd van het jaar. er worden elke minuut 9182743092873498 kerstkaarten verstuurd wat vertraging bezorgd ipv het pakketje zelf. Heb het ook.. zit al 2,5 week te wachten op mijn handkappen.. (niet bij meneer Dijkman)

bezorgt DPD dan kerstkaarten en briefpost?

Gister bestelling geplaatst. Nu al binnen. Had hem in het opmerkingenveld fijne feestdagen gewenst. Misschien heeft dat geholpen?

Nee geen kaarten, kerstpakketten.. -_-

ik heb een mail terug waren wat problemen in de winkel zelf

Nou ik heb de bestelling 11 december geplaats en nu 7 januari nog steeds niks iemand enig idee. Ze zeiden dat er wat mis was maar wat er mis was vertelde ze niet. Iemamd enig idee?

De beller is sneller.

Je kan Dijkman niet bellen

Joram schreef:Je kan Dijkman niet bellen

Wel.
Ik heb het een paar maand terug nog gedaan.